よくあるご質問
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Q
退会したい
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A
お問い合わせフォームかお電話にて承っております。
お手数をおかけいたしますが、お電話の場合は下記、『すこやか専科窓口』までご連絡をお願いいたします。
<すこやか専科 窓口>
0120-877-113
営業時間:平日9:00~17:00
※年末年始、ゴールデンウィークなどの長期休暇除く
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Q
送料について
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A
送料は全国一律330円(税込)です。
合計が10,000円(税込)以上ご購入いただいた場合は送料・手数料が無料となります。
一部、送料無料対象商品もございます。
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Q
手数料はかかりますか?
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A
お支払い方法によっては手数料が発生いたします。
該当のお支払い方法と金額は下記の通りです。
・GMO後払い:330円(税込)
・代引き:330円(税込)
合計が10,000円(税込)以上ご購入いただいた場合は送料・手数料が無料となります。
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Q
キャンセル・返品について
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A
【キャンセル】
発送準備前であればお受けできる場合がございます。
発送準備中以降はキャンセル対応承っておりませんので、恐れ入りますが予めご了承ください。
詳しくは『すこやか専科窓口』までご連絡をお願いいたします。
【返品】
原則として承っておりません。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
<すこやか専科 窓口>
0120-877-113
営業時間:平日9:00〜17:00
※年末年始、ゴールデンウィークなどの長期休暇を除く
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Q
支払い方法を教えてください。
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A
お支払い方法は下記の通りです。
・クレジットカード一括
・キャリア auかんたん決済
・キャリア d払い
・キャリア ソフトバンクまとめて支払い
・PayPay
・GMO 後払い
・代金引換
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Q
スパオールって何ですか?
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A
ラジウムなどの温泉鉱石を複数配合した特許取得機能素材です。
詳しくはこちらをご覧ください。
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Q
クレジットカード情報を変更したい
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A
マイページ >クレジットカード情報 より、変更手続きをお願いいたします。