よくあるご質問

Q
退会したい
A
お問い合わせフォームかお電話にて承っております。

お手数をおかけいたしますが、お電話の場合は下記、『すこやか専科窓口』までご連絡をお願いいたします。


<すこやか専科 窓口>

0120-877-113

営業時間:平日9:00~17:00

※年末年始、ゴールデンウィークなどの長期休暇除く

Q
送料について
A
送料は全国一律330円(税込)です。

合計が10,000円(税込)以上ご購入いただいた場合は送料・手数料が無料となります。

一部、送料無料対象商品もございます。

Q
手数料はかかりますか?
A
お支払い方法によっては手数料が発生いたします。

該当のお支払い方法と金額は下記の通りです。


・GMO後払い:330円(税込)

・代引き:330円(税込)


合計が10,000円(税込)以上ご購入いただいた場合は送料・手数料が無料となります。

Q
キャンセル・返品について
A
【キャンセル】

発送準備前であればお受けできる場合がございます。

発送準備中以降はキャンセル対応承っておりませんので、恐れ入りますが予めご了承ください。

詳しくは『すこやか専科窓口』までご連絡をお願いいたします。


【返品】

原則として承っておりません。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。


<すこやか専科 窓口>

0120-877-113

営業時間:平日9:00〜17:00

※年末年始、ゴールデンウィークなどの長期休暇を除く

Q
支払い方法を教えてください。
A
お支払い方法は下記の通りです。

・クレジットカード一括

・キャリア auかんたん決済

・キャリア d払い

・キャリア ソフトバンクまとめて支払い

・PayPay

・GMO 後払い

・代金引換

Q
スパオールって何ですか?
A
ラジウムなどの温泉鉱石を複数配合した特許取得機能素材です。

詳しくはこちらをご覧ください。

Q
クレジットカード情報を変更したい
A
マイページ
>クレジットカード情報
より、変更手続きをお願いいたします。